Producto · StaffInn

Staffing de TI: talento especializado, del nivel 1 a misión crítica.

StaffInn es el servicio de INNSYSTE de búsqueda, selección y provisión de perfiles de IT, desde soporte de nivel 1 hasta misión crítica, para empresas en Colombia y Latinoamérica que necesitan cubrir puestos de soporte, datacenter o aplicaciones.

Los perfiles se escalan según lo que la operación necesita, con procesos apoyados en tecnología avanzada.

El punto de partida

Lo que pesa cuando falta la persona correcta.

Un puesto de IT sin cubrir no es una silla vacía: es un servicio que se degrada y un equipo que compensa de más.

Tiempo

Cubrir un perfil de IT toma meses

Publicar, filtrar y entrevistar consume semanas mientras la operación sigue corta de manos.

Acierto

El perfil entra y a los pocos meses se va

Sin un match real con la operación y sin acompañamiento, la contratación no se sostiene.

Continuidad

La mesa rota y el conocimiento se pierde

Cada salida en soporte N1 y N2 reinicia la curva de aprendizaje y el usuario lo nota.

Los perfiles

Del nivel 1 a misión crítica, en una sola mano.

Se activan según lo que la operación necesita cubrir, en la modalidad de contratación que se ajuste a tu empresa.

StaffInn

Staffing · Selección de IT
  • Soporte N1: mesa de ayuda, punto único de contacto y gestión telefónica
  • Soporte N2 / N3: soporte técnico especializado, on-site y remoto
  • Datacenter: operación de infraestructura, redes y almacenamiento
  • Misión crítica: perfiles OnCall 7×24 y alta disponibilidad
  • Aplicaciones: soporte y operación de aplicaciones de negocio

Procesos con IA

La misma búsqueda, más rápida y con mejor acierto.

Capacidades de IA aplicadas al proceso de selección, como apoyo al criterio del equipo y no como reemplazo.

Buscar

Sourcing asistido

Amplía y ordena el universo de candidatos por competencia real, no solo por palabra clave.

Filtrar

Preselección técnica

Estandariza la evaluación de fundamentos para que las entrevistas partan de una base común.

Encajar

Match con la operación

Cruza el perfil con el contexto del puesto: turno, criticidad, herramientas y equipo.

Sostener

Seguimiento del onboarding

Detecta señales tempranas de desajuste en los primeros meses para actuar a tiempo.

KPIs que movemos

En qué se nota.

Indicadores concretos sobre los que trabajamos y reportamos.

Tiempo de cobertura
Tasa de contratación
Efectividad del onboarding
Rotación

Modalidades

La forma de contratación que se ajuste a tu operación.

El perfil es el mismo: cambia cómo lo incorporas y quién lleva la relación laboral.

Staff augmentationNómina temporalPor proyectoTry & hireTransferencia de personal

Cómo lo abordamos

Un proceso acompañado, no un envío de hojas de vida.

El mismo método de INNSYSTE aplicado a la selección: perfilar, buscar, presentar y acompañar.

Perfilar

Se define el puesto con la operación: responsabilidades, turno, criticidad y herramientas.

Buscar

Sourcing y preselección técnica, con una terna evaluada contra el mismo estándar.

Presentar

Candidatos con evidencia de competencia y encaje, listos para tu entrevista final.

Acompañar

Onboarding y seguimiento en los primeros meses, para ajustar si algo no encaja.

Referencias

No publicamos clientes ni perfiles colocados sin su autorización.

En la reunión inicial compartimos referencias y alcances comparables a tu necesidad.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre staffing de TI.

¿Qué es el staffing de TI?

Es la búsqueda, selección y provisión de perfiles de IT para cubrir puestos de soporte, datacenter o aplicaciones. StaffInn lo hace del nivel 1 a misión crítica, con un proceso acompañado y no un envío de hojas de vida.

¿Qué modalidades de contratación de perfiles de TI existen?

Staff augmentation (a veces llamado outstaffing), nómina temporal, por proyecto, try & hire y transferencia de personal. El perfil es el mismo: cambia cómo lo incorporas y quién lleva la relación laboral.

¿Staff augmentation es lo mismo que tercerizar el servicio?

No. En staff augmentation el profesional se suma a tu equipo y tú lo diriges. En una tercerización o servicio gestionado el proveedor responde por el resultado y el nivel de servicio. Eso vive en Servicios Gestionados.

¿Qué pasa si el perfil no encaja?

El proceso incluye onboarding y seguimiento en los primeros meses, para ajustar si algo no encaja.

¿Tienes un puesto por cubrir? Cuéntanos el perfil en el formulario de contacto.

Hablemos

Cuéntanos qué perfil necesitas cubrir. Te responde una persona.

Una conversación sobre el puesto, el contexto de la operación y los tiempos, sin formularios que caen en un buzón.

Mario Javier Pacheco Machado Mario Javier Pacheco Machado Consultor de negocios

Agenda 30 minutos con nuestro equipo

Te llevas de la reunión:

  • Un diagnóstico inicial de tu operación
  • Prioridades y próximos pasos claros
  • Una lectura directa, sin costo ni compromiso
Agendar reunión

¿Prefieres escribir? Escríbenos tu reto

Soluciones relacionadas